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Über uns

Über uns

Willkommen bei Brettspiel Meister, einem unabhängigen Fachhändler für Kenner- und Expertenspiele mit persönlicher Beratung. Seit 2018 bauen wir aus Leipzig heraus ein Fachsortiment auf, das sich bewusst nicht an Masse orientiert, sondern an Spieltiefe, Regelklarheit und echtem Wiederspielwert. Auf brettspielmeister.shop findest du rund 5.253 Artikel – von Deep Print Games, Edition Spielwiese, KOSMOS, Frosted Games, Pegasus Spiele und Feuerland Spiele – mit klaren Servicefakten und nachvollziehbaren Kaufdetails.

Wer hinter Brettspiel Meister steckt

Der Shop wird operativ von der Spielkontor Leipzig Verwaltungs UG betrieben, einer unabhängigen Betreibergesellschaft mit Sitz in Deutschland. Sie bündelt Sortimentspflege, Qualitätssicherung und Kundenservice für den Fachversand und verantwortet die Bestellabwicklung, die Serviceprozesse und die Richtlinien, die auf unseren Shopseiten hinterlegt sind. Wir sind ein Mehrmarken-Händler: Wir vertreten keine einzelne Verlagsmarke offiziell, sondern vergleichen für dich Titel verschiedener Verlage und liefern dir ehrliche Einordnungen statt Werbesprüche.

Konkret gehören zu den Aufgaben der Betreibergesellschaft:

  • Operativer Betrieb der Storefront und Pflege der dort hinterlegten Service- und Richtlinienangaben
  • Kaufmännische Abwicklung von Bestellungen über die im Shop angebotenen Zahlungswege
  • Qualitäts- und Echtheitsprüfung entlang der im Shop beschriebenen Sortimentsstruktur

Aus einem Leipziger Spielekreis wurde ein Fachversand

Brettspiel Meister ist aus einem Leipziger Spielekreis entstanden. Was als gemeinsames Anspielen und Diskutieren anspruchsvoller Titel begann, ist über die Jahre zu einem spezialisierten Fachversand mit eigenem Lager und fester Serviceorganisation gewachsen. Unsere postalische Anschrift lautet: Spielgasse 27, 04109 Leipzig, Deutschland. Diese Herkunft prägt, wie wir arbeiten: Wir kennen die Spiele, die wir führen, weil wir sie selbst gespielt haben – nicht nur, weil sie in einer Kaufliste stehen.

Unsere Kategorie-Expertise: Kenner- und Expertentitel mit Substanz

Unser Fokus liegt auf anspruchsvollen Kenner- und Expertentiteln mit Regelkomplexität, Spieltiefe und hoher Wiederspielbarkeit. Zu jeder Aufnahme geben wir eine ehrliche Einordnung von Spielzeit, Spielerzahl und Schwierigkeitsgrad – damit du vor dem Kauf weißt, was dich erwartet. Ob ein Einstieg in mittelschwere Strategietitel oder ein mehrstündiges Expertenwerk: Wir sortieren unser Sortiment so, dass du Titel gleicher Anspruchslevel direkt miteinander vergleichen kannst.

Wie Titel in unser Fachsortiment kommen

Jede Aufnahme ins Fachsortiment wird angespielt oder redaktionell geprüft. Wir bewerten nach Materialqualität, Regelklarheit und der Verfügbarkeit von Anleitungen in der Marktsprache. Das Sortiment wird regelmäßig bereinigt: Titel, die sich nicht bewähren oder nicht mehr sauber lieferbar sind, fliegen raus. So bleibt das Angebot schlank, aktuell und verlässlich.

Was du als Kundin oder Kunde davon hast

Unser Anspruch ist persönliche Spielberatung, transparente Kaufdetails zu den im Shop hinterlegten Konditionen und verlässliche Nachbetreuung vom Kauf bis zur Reklamation. Das bedeutet im Alltag: Klare Unterstützung vor und nach dem Kauf – von der Auswahl über die Lieferung bis zu Rückfragen. Unser Kundensupport ist per E-Mail unter support@brettspielmeister.shop erreichbar.

Warum unsere Preise attraktiv sind – ohne Kompromisse bei Qualität

Gute Preise bei Fachsortiment sind kein Zufall, sondern das Ergebnis eines bewusst schlanken Betriebsmodells:

  • Schlanker Fachversand mit eigenem Lager: Wir haben keine stationären Filialkosten, die auf den Preis aufgeschlagen werden müssten.
  • Alles unter einem Dach: Einkauf, Versand und Service sind bei einer Betreibergesellschaft gebündelt – kurze Wege, keine Schnittstellenverluste.
  • Direktbezug und Sammelbestellungen: Wir beziehen direkt bei Distributoren und bündeln Bestellungen, was Stück- und Frachtkosten senkt.
  • Stabile Abnahme im Fachsegment: Unsere regelmäßigen Mengen ermöglichen bessere Einkaufskonditionen.
  • Automatisierte Abläufe: Bestell-, Lager- und Versandprozesse sind automatisiert und reduzieren den Handlingaufwand spürbar.
  • Gezieltes Fachsortiment statt Massenlager: Ein kuratiertes Lager senkt Retouren- und Kapitalkosten – und diese Ersparnis geben wir weiter.

Wie Aktionen finanziert werden und warum Rabatttiefen schwanken

Aktionen finanzieren wir aus Einkaufsvorteilen und eigener Marge, ergänzt durch zeitlich begrenzte Herstellerbeteiligungen. Deshalb variieren die Konditionen von Aktion zu Aktion – und mit ihnen die Rabatttiefe. Die jeweils gültigen Aktionsbedingungen ergeben sich aus den im Shop hinterlegten Aktionsangaben. Ein Beispiel dafür ist unser Gutscheincode SAVE15: Damit erhältst du 15% Rabatt auf berechtigte Artikel. Die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln – gib SAVE15 im Checkout ein und spare 15% auf berechtigte Artikel. Auch ohne Gutschein gilt: Der jeweils gültige Endpreis nach den im Shop hinterlegten Währungs- und Konditionsangaben zählt im Checkout, denn Preise variieren je nach Einkaufskurs, Auflage, Verfügbarkeit und Aktionszeitraum.

Preis und Qualität gehören bei uns zusammen

Günstige Preise verändern weder Herkunft noch Prüfung: Jeder Artikel durchläuft dieselbe Echtheits- und Qualitätskontrolle – unabhängig von Rabatt oder Aktionsstatus.

Die Einsparungen aus Direktbezug und schlanker Abwicklung geben wir als faire Regalpreise und gezielte Aktionen nach unseren Aktionsregeln weiter. Ein reduzierter Artikel bei Brettspiel Meister ist also derselbe geprüfte Originalartikel wie zum Volllaufpreis.

Echtheit und Qualität: unser Prüfversprechen

Wir liefern ausschließlich originale Neuware in verlagsseitiger Ausführung mit vollem Lieferumfang. Nachdrucke oder Importvarianten werden als solche gekennzeichnet. Unser Bezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Distributoren und Verlage mit dokumentierter Lieferkette und Chargenrückverfolgung – so können wir die Herkunft jedes Artikels lückenlos nachvollziehen.

Prüfung vor der Freischaltung

Jede Produktdarstellung wird vor Freischaltung auf korrekte Titel-, Verlags- und Ausstattungsangaben sowie passende Alters- und Spielerdaten geprüft. Erst wenn diese Angaben stimmen, erscheint der Artikel im Shop.

Zweistufige Kontrolle von Wareneingang bis Versand

Wir kontrollieren auf zwei Ebenen – beim Wareneingang und noch einmal vor dem Versand – auf Vollständigkeit, unbeschädigte Schachtel, saubere Stanz- und Kartenqualität sowie korrekte Sprachausgabe. Eine Schachtel, die wir nicht selbst in Empfang nehmen würden, verlassen wir nicht.

Deine Prüfung nach dem Erhalt

Bitte prüfe nach Erhalt Schachtel, Spielmaterial und Anleitung anhand der Packungsangabe. Bei einer Abweichung sichere am besten frühzeitig Fotos von Außenverpackung, Inhalt und Typenschild – das beschleunigt die Bearbeitung deutlich.

So läuft eine Beanstandung bei uns ab

Wenn du eine Beanstandung meldest, hilf uns mit drei Angaben weiter:

  • Bestellnummer und Kaufdatum aus der Bestellbestätigung
  • Fotos des erhaltenen Artikels und der Beanstandung
  • Eine Kurzbeschreibung der Abweichung

Danach folgt ein klarer Prüfprozess: Du erhältst eine Eingangsbestätigung durch die zuständige Fachabteilung innerhalb der angegebenen Erstreaktionszeit, wir prüfen anhand von Lieferdokumenten, Chargendaten und Herstellerangaben und melden uns mit Ergebnis und konkretem Lösungsvorschlag zurück. Bei Eilfällen wie einer fehlenden Lieferung bearbeiten wir deinen Fall vorrangig. Unser Ziel: eine abschließende Lösung innerhalb weniger Werktage nach vollständiger Prüfung.

Was bei bestätigter Abweichung passiert

Bei bestätigter Abweichung von unserer Echtheitszusage erhältst du nach deiner Wahl eine Ersatzlieferung, eine Gutschrift oder eine Rückabwicklung gemäß den im Shop hinterlegten Rückgabe- und Gewährleistungsangaben. Grundsätzlich akzeptieren wir Rückgaben innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung, und Garantieinformationen richten sich nach den Produktdetails und Supportangaben.

Versand, Service und was du von uns erwarten kannst

Wir halten unsere Konditionen bewusst einfach: Der Standardversand kostet 8,00 €, und ab einem Bestellwert von 45,00 € versenden wir kostenlos. Damit sind die Kosten vor dem Kauf vollständig transparent – keine versteckten Zuschläge, keine Überraschungen im Checkout.

Kurz zusammengefasst

  • Unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler für Kenner- und Expertenspiele mit Sitz in Leipzig, seit 2018 am Markt
  • Kuratiertes Sortiment mit rund 5.253 Artikeln, geprüft nach Materialqualität, Regelklarheit und Sprachverfügbarkeit
  • Faire Preise durch Direktbezug, eigenes Lager und schlanke Prozesse – mit Aktionen wie dem Code SAVE15 (15% Rabatt auf berechtigte Artikel)
  • Echtheitsgarantie für originale Neuware über autorisierte Distributoren mit zweistufiger Qualitätskontrolle
  • Klarer Service: kostenloser Versand ab 45,00 €, 30 Tage Rückgabefrist, erreichbarer Support per E-Mail

Du hast Fragen zu einem Titel, zur Auswahl oder zu deiner Bestellung? Schreib uns an support@brettspielmeister.shop – wir freuen uns auf deine Nachricht und beraten dich gern persönlich.