Allgemeine Geschäftsbedingungen von Brettspiel Meister
Last updated: 10. September 2026
1. Geltungsbereich und Betreiberangaben
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung des Online-Shops Brettspiel Meister unter der Domain brettspielmeister.shop sowie für alle Verträge, die über diesen Shop zwischen dir und dem Betreiber geschlossen werden. Der Shop wird operativ von der Spielkontor Leipzig Verwaltungs UG betrieben, einer unabhängigen Betreibergesellschaft mit Sitz in Deutschland, die Sortimentspflege, Qualitätssicherung und Kundenservice für den Fachversand bündelt. Sie verantwortet die Bestellabwicklung, die Serviceprozesse und die auf den Shopseiten hinterlegten Richtlinien. Brettspiel Meister ist ein unabhängiger Fachhändler für Kenner- und Expertenspiele und keine offizielle Seite einer einzelnen Spielmarke; die genannten Verlage sind Lieferanten im Sortiment, nicht Betreiber dieses Angebots.
Postalische Anschrift: Spielgasse 27, 04109 Leipzig, Deutschland
2. Vertragspartner und Eligibility
Verträge kommen zwischen dir und dem operativen Betreiber der Storefront zustande. Bestellungen können aufgegeben werden, wenn du volljährig und geschäftsfähig bist oder mit Zustimmung deines gesetzlichen Vertreters handelst. Für ein Kundenkonto gilt: Angaben müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein, Zugangsdaten sind geheim zu halten und bei Verdacht auf Missbrauch umgehend zu melden. Du bist für alle Aktivitäten verantwortlich, die über dein Konto erfolgen.
3. Sortiment, Produktinformationen und Verfügbarkeit
Wir führen Titel verschiedener Verlage, darunter Deep Print Games, Edition Spielwiese, KOSMOS, Frosted Games, Pegasus Spiele und Feuerland Spiele, in unserem Fachsortiment. Jede Produktdarstellung wird vor Freischaltung auf korrekte Titel-, Verlags- und Ausstattungsangaben sowie passende Alters- und Spielerdaten geprüft. Kleine Abweichungen zwischen Darstellung und Ausführung, etwa durch verlagsseitige Änderungen oder Auflagenunterschiede, sind möglich und stellen keinen Mangel dar, soweit sie unwesentlich sind. Artikel sind verfügbar, solange der Lagerbestand reicht; bei Nichtverfügbarkeit informieren wir dich umgehend.
4. Preise, Rabatte und Aktionslogik
Alle Preise sind Endpreise in Euro (EUR) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer zuzüglich eventueller Versandkosten. Preise können je nach Einkaufskurs, Auflage, Verfügbarkeit und Aktionszeitraum variieren; der im Checkout angezeigte Endpreis ist maßgeblich. Als schlanker Fachversand mit eigenem Lager und gebündelten Abläufen können wir Einkaufsvorteile und Einsparungen aus Direktbezug und effizienter Abwicklung in faire Regalpreise und gezielte Aktionen weitergeben. Aktionen werden aus Einkaufsvorteilen und eigener Marge finanziert, ergänzt durch zeitlich begrenzte Herstellerbeteiligungen; die jeweils gültigen Aktionsbedingungen ergeben sich aus den im Shop hinterlegten Aktionsangaben. Aktionscodes wie SAVE15 gewähren 15 % Rabatt auf berechtigte Artikel; die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln.
5. Bestellabwicklung und Vertragsschluss
Die Darstellung von Artikeln im Shop ist ein unverbindliches Angebot. Mit dem Absenden deiner Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Wir nehmen dieses Angebot an, indem wir den Versand bestätigen oder die Ware ausliefern; bis dahin können wir von der Ausführung absehen, etwa bei Fehlern in Preis- oder Verfügbarkeitsangaben.
6. Zahlungsmöglichkeiten
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal. Der Kaufpreis wird je nach gewählter Zahlungsweise fällig und ist mit der von dir gewählten Methode zu begleichen. Zahlungen werden über die im Checkout angebotenen, sicheren Zahlungswege abgewickelt.
7. Versand und Lieferung
Der Standardversand kostet 8,00 €; ab einem Bestellwert von 45,00 € versenden wir kostenlos. Wir liefern ausschließlich originale Neuware in verlagsseitiger Ausführung mit vollem Lieferumfang; Nachdrucke oder Importvarianten werden als solche gekennzeichnet. Unsere Wareneingangs- und Versandkontrollen erfolgen zweistufig auf Vollständigkeit, unbeschädigte Schachtel, saubere Stanz- und Kartenqualität sowie korrekte Sprachausgabe.
8. Widerruf und Rückgaben
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Bitte melde Rückgaben vorab über unseren Kundensupport an, damit ein Retourenticket ausgestellt werden kann. Einzelheiten zum Ablauf findest du in der Rückgaberichtlinie im Shop; gesetzliche Widerrufsrechte bleiben von diesen Regelungen unberührt.
9. Erstattungen
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir den Kaufpreis einschließlich der ggf. angefallenen Standardversandkosten über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode. Unbare Zahlungswege wie PayPal erstatten wir auf demselben Weg; bei Kreditkartenzahlungen erfolgt die Gutschrift auf die verwendete Karte.
10. Gewährleistung und Garantie
Für gelieferte Artikel gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Garantieinformationen richten sich nach den Produktdetails und den Supportangaben des jeweiligen Herstellers. Wir unterstützen dich bei der Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber dem Hersteller.
11. Echtheits- und Qualitätssicherung
Wir beziehen Waren ausschließlich über autorisierte Distributoren und Verlage mit dokumentierter Lieferkette und Chargenrückverfolgung. Jeder Artikel durchläuft dieselbe Echtheits- und Qualitätskontrolle – unabhängig von Rabatt oder Aktionsstatus. Günstige Preise verändern weder Herkunft noch Prüfung.
Bitte prüfe nach Erhalt Schachtel, Spielmaterial und Anleitung anhand der Packungsangabe. Bei Abweichungen sichere bitte Fotos von Außenverpackung, Inhalt und Typenschild. Für eine Reklamation benötigen wir:
- Bestellnummer und Kaufdatum aus der Bestellbestätigung,
- Fotos des erhaltenen Artikels und der Beanstandung,
- eine kurze Beschreibung der Abweichung.
Dein Anliegen wird erfasst und kategorisiert, an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet und anhand von Lieferdokumenten, Chargendaten und Herstellerangaben geprüft. Du erhältst anschließend eine Rückmeldung mit Ergebnis und konkretem Lösungsvorschlag. Bei bestätigter Abweichung von der Echtheitszusage erhältst du nach Wahl eine Ersatzlieferung, Gutschrift oder Rückabwicklung gemäß den im Shop hinterlegten Rückgabe- und Gewährleistungsangaben. Die abschließende Lösung erfolgt innerhalb weniger Werktage nach vollständiger Prüfung; Eilfälle wie eine fehlende Lieferung werden vorrangig bearbeitet.
12. Kundenservice und Kontakt
Kundensupport: Unser Support ist per E-Mail erreichbar unter support@brettspielmeister.shop. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages. Bitte halte Bestellnummer sowie Name und E-Mail-Adresse der Bestellung bereit. Servicezeiten (Europe/Berlin): Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr, samstags von 10:00 bis 14:00 Uhr. Anfragen außerhalb der Servicezeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge beantwortet.
Rechts- und Datenschutzanfragen: Für Datenschutz-, Widerrufs- und Vertragsrechtsanfragen erreichst du die Fachabteilung unter datenschutz@brettspielmeister.shop; die Antwort erfolgt innerhalb von zwei Werktagen nach Identitäts- und Zuständigkeitsprüfung.
13. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte des Shops, einschließlich Texte, Darstellungen, Logos und Layouts, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht vervielfältigt, verbreitet oder kommerziell genutzt werden. Marken- und Produktnamen der geführten Verlage bleiben Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber; ihre Nennung dient ausschließlich der Sortimentsbeschreibung.
14. Zulässige Nutzung
- Keine Störung oder Manipulation der Shop-Infrastruktur oder automatisierte Massenabfragen.
- Keine Nutzung des Shops für betrügerische oder rechtsmißbräuchliche Zwecke.
- Keine Darstellung dieses Shops als offizielle Seite einer einzelnen Marke oder Verwendung externer Domains als angebliche offizielle Seite dieses Händlers.
15. Verfügbarkeit des Dienstes
Wir bemühen uns um eine durchgehend verfügbare Storefront, übernehmen aber keine Gewähr für unterbrechungsfreien Betrieb. Wartungsarbeiten können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
16. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen; gesetzliche Pflichthaftungen, etwa nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben unberührt.
17. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt. Erfüllungsort und Gerichtsstand für Kaufleute ist der Sitz des Betreibers in Leipzig. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
18. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese AGB anpassen, um gesetzliche Änderungen oder Weiterentwicklungen unserer Services abzubilden. Änderungen werden im Shop veröffentlicht; für deine laufende Bestellung gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung hinterlegte Fassung.
19. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt eine wirtschaftlich möglichst nahe kommende zulässige Regelung.