KOSMOS Lass die anderen reden – Resilienz-Ratgeber von Vanessa Engelstädter

Vanessa Engelstädter schreibt verständlich und ohne erhobenen Zeigefinger. Die Beispiele aus dem echten Leben haben mich oft ertappt – im positiven Sinne. Nach drei Wochen merke ich, dass ich in Meetings seltener alles persönlich nehme. Klare Empfehlung für alle, die unter ständiger Rechtfertigerei leiden.

Das Buch liest sich flott und bietet viele praktische Umformulierungen für schwierige Gespräche. Manche Kapitel hätten tiefer gehen können, aber als Einstieg funktioniert es sehr gut. Für 10 Euro absolut fair.

Ich arbeite im Kundenservice und kam ständig in Diskussionen. Die Techniken aus dem Buch – besonders das System, kritische Fragen ohne Rechtfertigung zu beantworten – haben mir wirklich geholfen. Meine Kollegin hat es sich nach meiner Empfehlung auch gekauft.

Vieles kannte ich aus anderen Resilienz- und Kommunikationsbüchern. Dennoch verständlich aufbereitet und gut strukturiert. Wer das Thema noch nicht kennt, wird viel mitnehmen.

Inhaltlich okay, aber die PDF-Struktur mit den Unterbrechungen für Übungen hat mich beim Lesen gestört.

Mit zwei Teenagern im Haus fühle ich mich ständig vor den Kopf gestoßen. Dieses Buch hat mir gezeigt, dass ich nicht auf alles eine Antwort brauche. Besonders die Kapitel über Kommunikation ohne Rechtfertigung – einfach befreiend! Ich habe es in drei Tagen durchgelesen und lese jetzt einzelne Kapitel wieder.

Tolles Buch, habe viel gelernt.

Die Autorin spricht aus eigener Erfahrung und wirkt nicht wie eine Theoretikerin. Die Übungen am Kapitelende sind kurz genug, dass man sie tatsächlich macht. Ein paar Wiederholungen zwischen den Kapiteln, das stört aber kaum. Der SPIEGEL-Bestseller-Status ist nachvollziehbar.